トイレの水漏れというと、床が濡れることを想像するかと思います。しかし、便器へ水が流れ続ける水漏れも存在するのですよ。便器への水漏れの原因とはなんでしょうか。このページでは便器へ水漏れするトイレ修理事例を２つご紹介。もしものことがあれば、ぜひご参照ください。
便器に水が流れて止まらないトイレの修理事例｜ジャージャー水漏れ
埼玉県内にお住まいの新規のお客さまより次のような依頼のお電話が入りました。
「トイレ便器に水が流れ続けて止まらないので修理に来てほしい」とのことです。
すぐに現場へ修理訪問をして、このお客さまから詳しい状況をおうかがいしました。お客さまによると、この日の朝、トイレをいつも通り使用したあとに、お出かけをなさったそうです。昼過ぎに帰宅し、ギョッとしたとのこと。それは、トイレからジャージャーと水が流れる音がしていたからです。一瞬、他の家族が帰ってきていてトイレを使ったのかなと思ったそう。しかし、まだ家族が帰る時間ではなく、家には誰もいませんでした。つまり、このお客さまが朝にトイレを使用されて以来、ずっとジャージャーと流れ続けていたことになるのです。お客さまがトイレの室内に入り、状況を確認したところ、便器に流れる水の量が多く驚かれ、すぐに業者を呼ぼうと思ったとのこと。
スマホで「トイレの水漏れ 埼玉 修理」と調べたところ、当社のホームページを見つけて、依頼をしてくださったのです。
トイレ便器に水がジャージャーと流れ続ける原因は、タンク内のパーツの劣化だと考えられます。トイレタンクには水だけが入っていると思われるかもしれません。しかし、便器に水を正常に流すために必要なパーツが複数存在します。どれか１つでもパーツに不具合が発生すると、このようなトラブルのもとに…。
まず、なぜこのお宅でトイレ便器に水がジャージャーと流れ続けるのか原因を探るためにタンクの点検をしてみることにしました。
点検の結果、このお宅のタンク内にある円柱型をしたオーバーフロー管というパーツが折れていることが判明。このことをお客さまにお伝えし、修理に関する費用見積もりもご案内。お客さまから同意を得ることができましたので、修理作業に入ります。
トイレタンクを一旦便器から取り外しました。
このお宅のトイレに適合するオーバーフロー管に交換をします。オーバーフロー管は規格がいくつかあります。そのため、サイズなどが適合しないものでは修理ができないのです。新しいオーバーフロー管に交換をしてトイレタンクを元に戻した画像がこちら。（タンクのフタをあけて内部を撮影しています。）
作業後に、トイレの洗浄レバーを回し、水の流れをチェック。便器に水が流れていき、その後に便器へ流れる水がしっかりと止まることをお客さまと一緒に確認しました。
便器に水が流れて止まらないトイレの修理事例｜チョロチョロ水漏れ
もう一件、埼玉県内の新規お客さまからのご依頼案件を記載します。
「便器に水がチョロチョロと流れ続けているので修理に来てほしい」とのお電話がありました。
現場に訪問をして、お客さまからお話をおうかがいすることができました。ふとトイレ便器の水面が触れているのが気になったお客さま。１つ前の項目でご紹介したようなジャージャーという音はないものの、水が少量だけチョロチョロと便器に流れ続けていることが発覚しました。お客さまによると、いつから水漏れしていたのかはわからないとのこと。
原因を調べようと、「便器 水漏れ チョロチョロ」とインターネットで検索をしたそうです。当社のホームページのブログ記事を見つけ、読んで依頼をしてくださったとのこと。どうもありがとうございます。
まずは水漏れの原因を知るために点検をしていきます。
タンク内を見たところ、排水弁と呼ばれるパーツにに劣化がありました。
排水弁はトイレタンクの底部分にあるパーツ。今回のお宅のトイレはTOTOトイレで、約１５年ほど前から使用されているものでした。排水弁のゴムに劣化があり、そこからタンクの水が便器へと漏れていたのです。
排水弁のゴムに劣化があること、具体的な修理方法、修理に関する費用のお見積りをお客さまにご案内。すぐに同意をしてくださり、正式にお申込みをしていただけましたので、作業に入ります。トイレタンクから排水弁を取り出しました。
適合する新しい排水弁へと交換。作業後に、トイレの水を流し、チョロチョロ漏れがないことをお客さまと一緒に確認しました。
このページここまではオーバーフロー管と排水弁のゴム劣化による修理事例を記載しましたが、ボールタップの故障が原因で便器内に水が流れ続けることもあり得ます。
ボールタップとは、トイレタンクの上部にあるパーツのこと。
ボールタップに連動してタンク内のパーツが動き、便器に水が流れる仕組みになっています。このボールタップが故障していると便器内に水が流れ続けます。このようにトイレ便器に水が流れ続ける原因は複数あります。原因によって修理方法が異なりますので、かならずプロの目でしっかりと点検をしていきますので、お任せください。
便器に水が流れ続けるときの対処法
トイレ便器に水が流れ続けると気になるかと思います。特にジャージャーと大量に流れている場合は、音だけでなく水道料金も気になりますよね…。万が一トイレ便器に水が流れ続ける場合にご家庭でやっていただける対処法をご紹介します。
【トイレ止水栓を閉める】
１つ上の項目で紹介したボールタップの画像に、「止水栓」というパーツが左側に書いてあるかと思います。止水栓とはトイレへの水の供給を管理するためのもの。この止水栓を閉めれば、水が止まりますので、便器への水漏れも一時的に止めることが可能です。止水栓は時計回りに回すと閉めることができます。マイナスドライバーが必要な場合でも、１００円玉など硬貨で対応ができますのでお試しください。
【水道元栓を閉める】
トイレ止水栓が硬くて閉まらない場合は、水道元栓を閉めてください。こちらはトイレ室内ではなく、屋外の地面にあります。一軒家の場合はご自宅敷地内の地面に「量水器」と書いてある青いフタがないかお探しください。四角いフタになっているかと思います。見つけたら手で簡単にフタを開けられますので、中をご確認ください。水道メーターの隣に元栓がありますので、それを閉めてください。閉め方はハンドルタイプであれば時計回りに、レバータイプであれば反対側に倒します。
集合住宅の場合は地面ではなく、玄関扉の左右どちらかにある金属製扉内に水道元栓があります。閉め方は地面にある場合と同様です。お隣の部屋の水道元栓を閉めないようご注意ください。なお、水道元栓を閉めると、トイレ以外の水の供給も停止します。
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